Dal 01.02.2012 Michael Suckart dirigerà il settore servizio assistenza presso Truma. È subentrato a Eduard Pieger, il quale nel gennaio 2012 è andato in pensione. Il signor Pieger ha lavorato per ben 40 anni presso Truma ed è stato uno dei promotori del servizio assistenza clienti. 
Nel 1972 Truma è stata la prima azienda del settore a istituire un servizio clienti proprio con tecnici per l’assistenza mobile.
Da allora il servizio assistenza Truma, sotto la direzione di Eduard Pieger, si è costantemente sviluppato. Oggi l’azienda offre, oltre che a 23 tecnici per l’assistenza mobile in Germania, anche una Hotline clienti, un’officina Truma a Putzbrunn e un servizio di ricambio pezzi. Inoltre, l’ampia rete di 247 partner di servizio certificati in tutta Europa, offre un aiuto e consulenza professionali.
Michael Suckart è dotato di tutte le migliori premesse per continuare questa storia di successi. L’ingegnere specializzato in tecnica di precisione e microtecnica ha un’esperienza pluriennale nel settore servizio assistenza.
Inoltre, il 42enne ha lavorato come direttore aziendale presso il produttore di Yatch inglese Sunseeker a Palma de Maiorca. “Sono molto lieto di assumere l’incarico offertomi da Truma, di sviluppare ulteriormente il servizio assistenza e anche di renderlo ancora più orientato verso le esigenze del cliente, ad esempio mediante l’utilizzo di nuovi media”, così ha dichiarato Michael Suckart.
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG è lo specialista innovativo in accessori e del comfort per i veicoli del tempo libero e applicazioni mobili. L’azienda ricca di tradizioni offre “più comfort in viaggio”: una gamma di prodotti completa nei settori sistemi di riscaldamento, sistemi di manovre, sistemi di condizionatori, alimentazione di gas e di energia nonché comfort dell’acqua. Truma si contraddistingue grazie all’alta qualità dei suoi prodotti, al suo servizio assistenza a dir poco esemplare e grande vicinanza al cliente. La sede principale del gruppo Truma è Putzbrunn presso Monaco. Il gruppo Truma ha anche delle filiali in Gran Bretagna, Italia e Svezia e una rappresentanza in Cina. Complessivamente, sono 500 i collaboratori che lavorano con l’azienda.
