La DCHV premia Truma per la sua strategia nella gestione della rete vendita
Truma è stata premiata con l’oscar settoriale “Lupo 2014” in occasione della fiera Caravan Salon di Düsseldorf. L’associazione tedesca dei rivenditori di caravan e camper (DCHV), con questo riconoscimento, premia i fornitori e i partner commerciali che offrono servizi eccezionali nella cooperazione con i rivenditori specializzati.
Truma ha convinto la DCHV oer la sua strategia nella gestione dei concessionari. Oltre alla distribuzione esclusiva di determinati prodotti (quali il Mover® XT o il sistema di pile a combustibile VeGA) i Truma Partner si avvantaggiano di seminari specialistici, informazioni tecniche complete e di supporti per il marketing e la distribuzione, ad esempio tramite uno speciale portale on-line per i rivenditori. Inoltre, i concessionari Truma garantiscono ai propri clienti una garanzia sui pezzi di 5 anni su tutti i Mover® e i sistemi di climatizzazione Truma.
Con il programma partner avviato nel 2011, Truma collabora in modo ottimale con i propri rivenditori fornendo know-how, materiale di vendita e prestazioni aggiuntive, quale la garanzia sui pezzi. “In questo modo creiamo una situazione di vantaggio reciproco: da un lato rafforziamo il commercio specializzato, dall’altro garantiamo una consulenza e un’assistenza professionali dei clienti finali”, spiega il responsabile della vendita al dettaglio Bernd Gerlach. In Europa vi sono nel complesso quasi 1.000 Truma Partner, reperibili alla pagina www.truma.it/ricerca-rivenditori alla voce di ricerca dei rivenditori.
Didascalia: il presidente della DCHV Kai Dhonau (dietro a destra) e il suo facente funzione
Armin Gantner (dietro a sinistra) celebrano il riconoscimento assieme al team di vendita al dettaglio Truma.
