Avete delle domande da porre riguardo all’installazione di un prodotto Truma o desiderate dei consigli per la manutenzione? Basta connettersi online!
A partire dal Caravan Salon 2012, inizia il nuovo service blog di Truma. All’indirizzo www.truma.com/serviceblog, tutti gli utenti internet possono ricevere informazioni sui più svariati temi relativi all’assistenza, fare una ricerca mediante parole chiave, commentare articoli e naturalmente postare domande personali.
Inoltre, il service blog di Truma offre una panoramica sulle scadenze, nuovi prodotti e assistenza. Poi gli interessati possono anche abbonarsi ai feed RSS relativi a diverse tematiche: riceverete in automatico una notifica nel momento in cui sono disponibili nuovi commenti relativi alla vostra tematica. “I camperisti utilizzano internet intensamente, pertanto desideriamo poter consigliare i nostri clienti anche online per poter offrire un dialogo attivo”, spiega Monika Prandl, responsabile del settore Social Media presso Truma. “Grazie al service blog possiamo dare in modo rapido e semplice un valido aiuto ai nostri clienti e ampliare così le nostre già esistenti offerte d’assistenza”.
Partner d’assistenza ufficiale del Caravan Salon
Presso il Caravan Salon 2012, Truma offre come sempre il suo “classico” servizio d’assistenza ai clienti. Anche quest’anno Truma è di nuovo il partner d’assistenza ufficiale a Düsseldorf e per tutta la durata della fiera mette a disposizione un tecnico. I visitatori possono concordare un appuntamento all’ingresso del Caravan Center e presso lo stand di Truma nel padiglione 13/C31, tra le ore 10 e le ore 18.
