“Il servizio di assistenza Truma si reca dai clienti ovunque si trovino, perfino durante le feste”, dichiara Michael Suckart, il responsabile del reparto. Anche quest’anno, dal 23 al 31/12/2017 i tecnici dell’assistenza Truma saranno presenti in sei camping in Germania, Austria e Italia, da dove forniranno questo servizio anche ai campeggi limitrofi.
“I nostri prodotti sono molto affidabili e duraturi, ma può sempre succedere qualcosa. Se il riscaldamento smette di funzionare, addio vacanza. È per questo motivo che il servizio di assistenza Truma ha una lunga tradizione durante le feste. I nostri tecnici saranno pronti a intervenire nei principali campeggi invernali per ogni eventualità. In questo modo garantiamo che i nostri clienti trascorrano serenamente i loro giorni di ferie.”
Gli esperti Truma non solo riparano gli apparecchi, ma sono anche disponibili per domande e suggerimenti su tutti i prodotti:
Naturcampingpark Isarhorn, 82481 Mittenwald
Camping Grüntensee, 87497 Wertach
Camping Bankenhof, 79856 Hinterzarten am Titisee
Eurocamp Wilder Kaiser, 6345 Kössen, Austria
Erlebnis Comfort Camping Aufenfeld, 6274 Aschau, Austria
Caravan Park Sexten, 39030 Sesto, Italia
Il servizio di assistenza Truma è raggiungibile al numero centrale +49 (0) 89-46 17 20 20 con le seguenti modalità:
Hotline del servizio di assistenza Truma
dal 24 al 26/12/2017 e dal 30 al 31/12/2017 dalle ore 08:00 alle ore 14:00 (assistenza in caso di emergenza).
dal 27 al 29/12/2017 dalle ore 08:00 alle ore 18:00.
Officina di assistenza Truma
L’officina è presidiata dal 27 al 29/12/2017 dalle ore 08:00 alle ore 16:30.
Il giorno 01/01/2018 il servizio di assistenza Truma non è raggiungibile. Dal 02/01/2018 sarà nuovamente attivo con i consueti orari, dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 18:00.
Assistenza in inverno anche in Svizzera Anche nelle regioni alpine svizzere è disponibile un servizio di emergenza dal 24 al 31/12/2017. I campeggiatori invernali possono rivolgersi direttamente ai Service Partner Truma o all’importatore Truma Selzam AG.
Regione / Cantone dei Grigioni
Camper Huus, Felsenaustr. 41, 7000 Coira
Tel.: +41 81 284 64 79
Cellulare: +41 79 350 85 86
Referente: Roland Meier
Regione Valle del Rodano / Canton Vallese
Caravan-Service Siegenthaler, Walligrundstr. 32, 3930 Eyholz
Tel.: +41 27 946 23 07
Referente: Kurt Siegenthaler
Nota: solo servizio officina
Regione Svizzera centrale / Canton Lucerna
Arber Caravans, Sagenwaldstrasse 26, 6033 Buchrain
Tel.: +41 41 448 28 28
Cellulare: +41 79 777 57 70
Referente: Ueli Arber
Nota: solo servizio officina
Regione Oberland Bernese / Canton Berna
PWT Plüss Wohnmobil Technik, Gummweg 112, 3612 Steffisburg
Tel.: +41 33 437 48 68
Referente: Bernhard Plüss
Regione dell’Altipiano svizzero
KHC Service GmbH, Grenzstrasse 20a, 5525 Fischbach-Göslikon
Tel.: +41 76 589 57 79
Referente: Martin Debald
Nota: Service Partner mobile
Importatore Truma
Selzam AG, Harzachstrasse 8, 8404 Winterthur
Telefono assistenza: +41 900 085 085
Referente: Alois Haueis
