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  #1  
Vecchio 24/12/2010, 10.59
Luca68 Luca68 is offline
Utente
 
Data registrazione: 22/12/2010
Luogo: Concorezzo ( MB )
Messaggi: 10
Predefinito E' bene sapere...TOMTOM

Vi risparmio i giorni persi grazie al commesso poco esperto !!!
Si sà che per noi comperisti in un navigatore SAT non deve mancare la possibilità di inserire coordiante GPS per definire la destinazione.
Ebbene leggo sul web che molti sono incappati in questo problemino con i nuovi modelli TOMTOM.
Evitare i modelli START ed XL edition 2 , non lo consentono.
I modelli che lo consentono ( secondo il centro servizi TOMTOM ) sono XL IQroute edition1 ( introvabile ) e XXL IQ routes edition1 europa così come i modelli superiori.
Ciao e buon Natale a tutti
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  #2  
Vecchio 24/12/2010, 11.46
iz4dji avatar
iz4dji iz4dji is offline
Utente Senior
 
Data registrazione: 12/11/2006
Luogo: Pianoro - BO
Messaggi: 8.002
Predefinito Re: E' bene sapere...TOMTOM

Citazione:
Originale inviato da Luca68 Mostra messaggio
..........I modelli che lo consentono ( secondo il centro servizi TOMTOM ) sono XL IQroute edition1 ( introvabile ) e XXL IQ routes edition1 europa così come i modelli superiori...........

............nonchè tutti i GARMIN, anche l'economicissimo Nuvi 205

Grazie della info e Auguri anche a te.
__________________
Tommaso, IZ4DJI
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  #3  
Vecchio 24/12/2010, 12.10
Luca68 Luca68 is offline
Utente
 
Data registrazione: 22/12/2010
Luogo: Concorezzo ( MB )
Messaggi: 10
Predefinito Re: E' bene sapere...TOMTOM

Aggiungo che una volta preso il modello XXL Iq routes Edition Europa l'ho collegato al PC per aggiornamento gratuito ultime vs Mappe ed altro.
Purtroppo ho dovuto sostituirlo perchè si è danneggiato il Sw in modo irreparabile.
Allego risposta service TOMTOM

[FONT='Times New Roman','serif'] Generalmente i problemi che si verificano dopo il download di aggiornamenti tramite Home sono dovuti al tipo di connessione che viene utilizzata ed infatti TomTom Home necessita di una connessione ad Internet senza alcuna limitazione o blocco.

Consigliamo assolutamente di utilizzare una connessione a banda larga cablata (con cavo di rete) e non una connessione wireless. Una connessione wireless può essere soggetta ad interferenze ed avere delle brevissime cadute di connessione che, anche se impercettibili, possono ostacolare lo scaricamento corretto dei file.

Se si connette utilizzando un cavo inserito direttamente nel modem o router, elimina alla radice i problemi di stabilità di una rete wireless.

Tenga presente che avrà bisogno di una connessione a banda larga stabile e senza restrizioni. Molti fornitori pubblicizzano connessioni 'fino a 8Mb' o superiori, ma la realtà è che potrebbe avere valori molto più bassi. Anche in questo caso la connessione potrebbe non avere la stabilità necessaria, e suggeriamo di connettersi ad Home in un orario di minor traffico, ad esempio in tarda serata o al mattino presto. Potrebbe quindi essere necessario utilizzare un'altra connessione su di un diverso computer per scaricare gli aggiornamenti.

Anche alcuni firewall o antivirus possono interferire con lo scaricamento della mappa o degli aggiornamenti in generale. Potrebbe rendersi necessario configurare il proprio router, firewall o antivirus per permettere a TomTom Home di avere pieno accesso ai server.

Se sta usando una connessione aziendale, ad esempio in ufficio, tenga presente che molte aziende hanno delle restrizioni sulle proprie reti, e nella maggior parte dei casi reindirizzano il traffico su di un server proxy. Se è questo il caso, si rivolga all'amministratore del vostro network perchè configuri il suo computer in modo da permettere lo scaricamento dei files.

Riassumendo, le condizioni essenziali perche` il download vada sicuramente a buon fine sono:
- Linea ADSL (No wireless)
- Nessuna rete aziendale (spesso reti protette).
- Talvolta anche antivirus o firewall particolarmente potenti possono creare problemi.
Se queste condizioni non sono rispettate e lei riscontra problemi, dovra` quasi certamente provare ad effettuare il download da un altro punto di accesso alla rete. Modalita` di aggiornamento diverse da quelle consigliate sono quasi sempre fonte di problemi all`applicazione software e alle mappe installate.

Per quanto riguarda il problema dell'anno 1971 questo dipende dalla mancanza di GPS, ripeta la stessa procedura all'aperto e con segnale e vedrà che non si ripeterà.

Per esperienza le dico che le informazioni e le istruzioni che mandiamo per email non sono mai troppo dettagliate, se pensa che per Lei siano superflue Le chiedo semplicemente di ignorarle.

Premesso tutto questo le consiglio di eseguire un backup manuale del TomTom (copia/ incolla del contenuto del disco in una nuova cartella) prima di procedere con qualsiasi aggiornamento, vedrà che rispettando le condizioni di connessione difficilmente incapperà in errori del navigatore e, qualora così fosse, potrà contare sul nostro aiuto.

Spero di esserle stata di aiuto, nel frattempo le auguro un buon Natale ed un Felice Anno Nuovo

Se necessita di ulteriore assistenza non esiti a ricontattarci.

Cordiali Saluti,
Roberta
Del Team di Assistenza Tecnica TomTom [/font]
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