aiuto per Truma e3300

[bricula]

Salve!
Sono in possesso di una stufa della Truma, modello E3300. Putroppo ultimamente si è guastata, cioè, quando provo a metterla in funzione, non parte ma si accende una lucetta rossa sul pannello dove è anche il termostato. Mi sono accertato che il voltaggio e il gas fossero sufficienti per il funzionamento, ho guardato la scheda per timore ci fossero elementi bruciati ma niente. A questo punto ho contattato direttamente la Truma, che mi ha suggerito di cambiare modello e prenderne uno nuovo, senza darmi ulteriori aiuti.
C'è qualcuno che conosce questo modello di stufa? potete suggerirmi un sito che ne parli, qualcuno che ne vende pezzi di ricambio, qualunque cosa?
Vi prego, sono disperato
Grazie
Bricula